1. Dados tratados
Coletamos dados necessários para criar conta, autenticar acesso, manter assinatura, processar pagamentos, registrar auditoria de segurança e permitir configurações do serviço.
2. Conteúdo dos grupos
Fora da função Resumos, o Bot Organizer não armazena conversas, mensagens privadas, mídias enviadas no WhatsApp ou o conteúdo integral das interações. Configurações, identificadores técnicos e registros das ações executadas pelo bot podem ser mantidos para funcionamento, segurança e auditoria.
3. Resumos por imagem
Quando o responsável ativa Resumos em um grupo, as novas imagens desse grupo são armazenadas de forma privada para leitura local do valor, conferência e auditoria. O registro inclui grupo, participante, telefone quando disponível, horário, resultado do OCR e correções manuais. Originais e miniaturas são excluídos após 40 dias; valor, participante e histórico de revisão podem permanecer no histórico da conta.
As imagens não são enviadas a serviços externos de inteligência artificial. Leituras duvidosas não entram automaticamente nos totais e ficam disponíveis para revisão manual.
4. Pagamentos
Pagamentos são processados por gateway externo. O sistema registra referência, status, valor e dados técnicos sanitizados de webhook. Não armazenamos dados completos de cartão, credenciais bancárias ou segredos do gateway.
5. Segurança
Senhas são armazenadas com hash. Tokens e chaves sensíveis não devem ser expostos publicamente. Logs são tratados para evitar armazenamento de segredos ou payloads sensíveis.
6. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados apenas com fornecedores necessários à operação, cobrança, hospedagem, segurança, cumprimento legal ou suporte solicitado pelo usuário.
7. Direitos
O usuário pode solicitar atualização, correção ou exclusão de dados quando aplicável, observadas obrigações legais, fiscais, antifraude e de segurança.